Condiciones generales de contratación

Condiciones que rigen la suscripción y el uso del servicio Avantwerk Legal AI en España. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación (LCGC) y Código Civil (CC).

1. Identificación del prestador del servicio

El servicio Avantwerk Legal AI es prestado por:

Bennovate spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, Polonia
KRS: 0000597272 · NIP: 7272799328 · REGON: 363700466
Correo: legal@avantwerk.com

Bennovate sp. z o.o. es una empresa de software. No es un despacho de abogados ni ejerce la abogacía. El servicio es una herramienta de productividad para profesionales del derecho; no constituye asesoramiento jurídico.

2. Objeto y naturaleza del servicio

Avantwerk Legal AI es un espacio de trabajo de software asistido por inteligencia artificial diseñado para abogados y despachos de abogados. El servicio incluye, entre otras funcionalidades, redacción de documentos, análisis de expedientes, pase adversarial automatizado, verificación de citas estatutarias y gestión de asuntos.

El servicio no constituye asesoramiento jurídico ni representación legal. Todos los resultados generados por el sistema de IA son borradores que requieren revisión, criterio y firma del abogado o abogada colegiado/a responsable (principio de abogado en el bucle — HITL). El despacho suscriptor es el único responsable del contenido final de los documentos que produzca y del asesoramiento que preste a sus clientes.

2.1 Transparencia del sistema de inteligencia artificial (art. 50.1 Reglamento (UE) 2024/1689)

Avantwerk Legal AI es un sistema de inteligencia artificial en el sentido del Reglamento (UE) 2024/1689 relativo a la inteligencia artificial (Reglamento IA). Las interacciones de chat y asistente que el despacho suscriptor mantiene a través del Servicio se desarrollan con un sistema de IA, no con una persona física. Los contenidos generados por el Servicio —borradores, análisis, pases adversariales y resúmenes— son producciones de IA y se identifican como tales dentro del producto, en cumplimiento del art. 50.1 del Reglamento IA.

3. Período de prueba

Bennovate podrá ofrecer un período de prueba gratuito del servicio. Las condiciones específicas del período de prueba (duración, funcionalidades disponibles y requisitos de acceso) se indican en el formulario de alta correspondiente. Al término del período de prueba, el acceso cesa automáticamente salvo que el despacho suscriba un plan de pago.

Durante el período de prueba, el despacho puede trabajar con datos ficticios o con sus propias claves de API (BYOK). El servicio no almacena el contenido de los expedientes en ningún momento.

4. Precios y facturación

4.1 Tabla de precios — versión 5.2 ES

Un euro de saldo de IA equivale a un euro de consumo de IA medido al precio de la suscripción. El despacho gestiona un presupuesto mensual expresado en su propia moneda — no gestiona tokens ni unidades abstractas.

4.2 Ventana de incorporación anticipada — asignación reforzada con carácter temporal

Con carácter temporal y sin vinculación a ningún cupo ni cohorte de plazas, los despachos que suscriban cualquier plan antes del 31 de agosto de 2026 acceden al doble del saldo mensual de IA correspondiente al plan contratado, al mismo precio recogido en la tabla de la cláusula 4.1. Este beneficio de asignación reforzada es individual para cada despacho suscriptor y persistirá durante la vigencia del contrato, revirtiéndose a la asignación estándar en la renovación anual siguiente a la fecha de cierre de la ventana de incorporación anticipada, circunstancia que se comunicará a los suscriptores activos con un mínimo de treinta (30) días de antelación. El beneficio no afecta al precio del plan ni genera derecho a devolución alguna.

4.3 Modalidad de pago y descuento por pago anual

El servicio se factura en modalidad prepago. El pago anual incluye dos (2) meses gratuitos respecto del equivalente mensual. No existe modalidad de pago mensual recurrente; todos los contratos son anuales prepagados.

4.4 IVA — inversión del sujeto pasivo (reverse charge)

Bennovate sp. z o.o. está establecida en Polonia. Las prestaciones de servicios entre empresas (B2B) transfronterizas en la Unión Europea están sujetas al mecanismo de inversión del sujeto pasivo conforme al art. 194 de la Directiva 2006/112/CE del Consejo (Directiva IVA) y al art. 84 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA). El despacho suscriptor, si es sujeto pasivo del IVA con derecho a deducción, autoliquida el IVA correspondiente; la operación es neutra en caja para el despacho. Las facturas de Bennovate se emiten sin IVA español e indican «inversión del sujeto pasivo» conforme a la normativa aplicable. Es responsabilidad del despacho verificar su situación fiscal concreta con su asesor.

4.5 Modificación de precios

Bennovate podrá modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días. Si el despacho no acepta la modificación, podrá resolver el contrato conforme a la cláusula 7 antes de la entrada en vigor del nuevo precio, sin penalización. La continuación en el uso del servicio tras la fecha de entrada en vigor implicará la aceptación de los nuevos precios.

5. Formación del contrato y aceptación de las condiciones

La contratación del servicio requiere: (a) completar el formulario de alta en la plataforma; (b) la aceptación expresa de las presentes condiciones generales mediante el marcado de la casilla habilitada al efecto; y (c) el pago del importe correspondiente al plan seleccionado. El contrato queda perfeccionado en el momento en que Bennovate confirma el alta por correo electrónico (art. 1262 CC en relación con el art. 23 LSSI-CE).

Las presentes condiciones generales han sido redactadas conforme a la Ley 7/1998 (LCGC) y están a disposición permanente del despacho suscriptor en avantwerk.es/condiciones. Su aceptación supone el conocimiento y la asunción de su contenido.

6. Obligaciones del despacho suscriptor

El despacho suscriptor se compromete a:

1. utilizar el servicio únicamente para los fines propios de la práctica jurídica y de conformidad con el ordenamiento español, las normas deontológicas aplicables y, en particular, el Estatuto General de la Abogacía Española (RD 135/2021);
2. no transmitir mediante el servicio datos de terceros sin contar con la base jurídica adecuada conforme al art. 6 RGPD;
3. garantizar que todos los resultados generados por el sistema de IA son revisados, corregidos y firmados por el abogado o abogada responsable antes de ser utilizados o comunicados a terceros;
4. mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar sin demora cualquier acceso no autorizado a legal@avantwerk.com;
5. no reproducir, distribuir, descompilar ni crear obras derivadas del software del servicio.

7. Duración y resolución

El contrato tiene una duración de doce (12) meses desde la fecha de alta, renovándose automáticamente por períodos anuales salvo que cualquiera de las partes notifique su voluntad de no renovarlo con al menos 30 días de antelación al vencimiento de cada período.

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de forma anticipada en los siguientes supuestos:

1. Por incumplimiento grave: la parte cumplidora podrá resolver el contrato notificándolo por escrito a la dirección de correo electrónico registrada, con un plazo de subsanación de 15 días hábiles para el incumplimiento remediable.
2. Por modificación de condiciones: el despacho podrá resolver el contrato sin penalización en los 30 días siguientes a la notificación de una modificación de las presentes condiciones que considere perjudicial para sus intereses.
3. A voluntad del despacho: el despacho podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento, si bien no tendrá derecho a la devolución del importe prepagado correspondiente al período no consumido, salvo en los supuestos legalmente establecidos de desistimiento o resolución por causa imputable a Bennovate.

La resolución del contrato conlleva el cese del acceso al servicio y la aplicación del procedimiento de supresión o devolución de datos previsto en el contrato de encargo del tratamiento (cláusula 9 de dicho contrato).

8. Disponibilidad y nivel de servicio

Bennovate hará sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua. No obstante, podrán producirse interrupciones por mantenimiento programado (notificado con antelación razonable), causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Bennovate. Bennovate no garantiza ningún nivel de disponibilidad (SLA) más allá del compromiso de mejores esfuerzos, salvo que se haya acordado expresamente un SLA específico en el marco de un plan Enterprise.

9. Responsabilidad — reserva HITL y límite de responsabilidad

9.1 Reserva de revisión humana (HITL)

Todos los resultados generados por el sistema de IA del servicio — borradores, análisis, pases adversariales, resúmenes — son herramientas de asistencia que no sustituyen el criterio, la revisión ni la firma del abogado o abogada responsable. El despacho suscriptor es el único responsable del asesoramiento jurídico que preste a sus clientes, de los documentos que firme y de las actuaciones procesales que realice. La responsabilidad profesional del letrado frente a su cliente no queda en ningún caso trasladada ni reducida por el uso del servicio.

9.2 Exclusión de responsabilidad de Bennovate

Bennovate no asumirá responsabilidad alguna derivada de: (a) errores, imprecisiones u omisiones en los resultados generados por el sistema de IA; (b) decisiones adoptadas por el despacho basándose en dichos resultados sin la preceptiva revisión humana; (c) pérdidas de negocio, lucro cesante, pérdida de datos del expediente o daños indirectos de cualquier naturaleza.

9.3 Límite de responsabilidad directa

La responsabilidad total de Bennovate frente al despacho suscriptor por cualquier reclamación derivada del contrato o del uso del servicio quedará limitada al importe abonado por el despacho en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación, salvo que la responsabilidad tenga su causa en dolo o culpa grave de Bennovate (art. 1102 CC).

10. Modificación de las condiciones generales

Bennovate podrá modificar las presentes condiciones generales notificando el cambio al despacho suscriptor por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El despacho podrá oponerse a las modificaciones sustanciales resolviendo el contrato sin penalización conforme a la cláusula 7.b. La continuación en el uso del servicio tras la fecha de entrada en vigor implicará la aceptación de las condiciones modificadas (art. 5.1 LCGC).

11. Programa de recomendación entre despachos

11.1 Naturaleza y alcance del programa

Bennovate opera un programa opcional de recomendación del servicio (en lo sucesivo: «programa de recomendación») para despachos suscriptores activos (en lo sucesivo: «despacho recomendante»). El objeto del programa es, exclusivamente, la recomendación del software Avantwerk Legal AI a otros despachos de abogados colegiados (en lo sucesivo: «despacho recomendado»). El programa de recomendación no constituye derivación de clientes, remisión de asuntos ni captación de clientela en ningún sentido jurídico-deontológico. Ningún expediente, dato de cliente ni asunto del despacho recomendante es parte del proceso de recomendación.

11.2 Condiciones de activación del beneficio

El beneficio del programa (cláusula 11.3) se activa cuando concurren acumulativamente las siguientes condiciones:

1. el despacho recomendado suscribe el servicio utilizando el código o enlace de recomendación individual del despacho recomendante;
2. el despacho recomendado permanece suscriptor activo de pago durante tres meses consecutivos a partir de la fecha de inicio de su suscripción;
3. el despacho recomendante mantenía una suscripción activa y no resuelta en el momento de efectuar la recomendación.

11.3 Beneficios del programa — crédito, no efectivo

(1) El despacho recomendado obtiene su primer mes de suscripción sin cargo en el momento del alta.

(2) El despacho recomendante recibe, una vez verificado el cumplimiento de las condiciones de la cláusula 11.2, un crédito de abono equivalente a un mes de su propia suscripción («crédito de recomendación»). El crédito se aplica en la siguiente facturación del despacho recomendante.

(3) Queda expresamente excluido cualquier pago en efectivo o transferencia dineraria del crédito de recomendación. El crédito no es convertible en dinero ni acumulable a efectos de devolución. Los créditos no utilizados caducan en caso de resolución o no renovación de la suscripción del despacho recomendante.

(4) El programa no implica en ningún caso una rebaja permanente de la tarifa del plan contratado.

11.4 Tope anual

El total de créditos de recomendación acreditables a favor del despacho recomendante queda limitado a tres (3) créditos por año natural. Las recomendaciones adicionales efectuadas en el mismo año natural una vez alcanzado dicho tope no generan crédito adicional.

11.5 Titularidad del crédito — cuenta del despacho

El crédito de recomendación se abona en la cuenta de suscripción del despacho recomendante, en cuanto entidad suscriptora, y no a título personal de ningún individuo miembro, socio, empleado o colaborador del despacho. El despacho es el único titular del beneficio y el único que puede aplicarlo a su facturación.

11.6 Deber de transparencia — divulgación obligatoria

(1) El despacho recomendante queda obligado a informar al despacho recomendado, en el momento de efectuar la recomendación y antes de cualquier contacto sobre el producto, de que obtendrá un crédito de abono en caso de que la recomendación resulte exitosa. La comunicación de este extremo es un requisito de participación en el programa, no una facultad discrecional.

(2) A tal fin, el despacho recomendante utilizará el texto de divulgación que Bennovate pone a disposición en la plataforma al generar el enlace o código de recomendación, o un texto de contenido equivalente que incluya, al menos, la naturaleza del incentivo, su forma (crédito de abono, no efectivo) y su destinatario (cuenta del despacho).

(3) Una recomendación efectuada sin la preceptiva divulgación constituirá incumplimiento de las presentes condiciones y facultará a Bennovate a inhabilitar la función de recomendación del despacho infractor, así como a declarar caduco cualquier crédito pendiente de aplicación.

11.7 Exclusión absoluta de asuntos y clientes — secreto profesional

El despacho recomendante no podrá utilizar datos de clientes, referencias a expedientes ni información protegida por el secreto profesional (art. 542.3 LOPJ, LO 6/1985; art. 21 EGAE, RD 135/2021) en ninguna fase del proceso de recomendación. El deber de secreto profesional es absoluto e irrenunciable y no resulta en modo alguno afectado por la participación en el programa.

El despacho recomendante no podrá recomendar el servicio a un cliente propio en el marco del mandato si obtiene o pretende obtener un crédito de recomendación, sin haberlo divulgado previamente a dicho cliente.

11.8 Incompatibilidad con el programa de afiliado

El despacho suscriptor que participe en el programa de recomendación (Vía A, cláusula 11) no podrá participar simultáneamente en el programa de afiliado con comisión en efectivo (Vía B, cláusula 11.9). Las dos vías son mutuamente excluyentes para un mismo despacho. El despacho que desee cambiar de vía deberá notificarlo a Bennovate y esperar la confirmación escrita antes de operar bajo la nueva vía.

11.9 Programa de afiliado (comisión del 20 % — Vía B)

Bennovate opera un programa de afiliado independiente del programa de recomendación, bajo el cual el afiliado que activamente comercialice suscripciones percibe una comisión en efectivo del 20 % sobre el MRR generado. Los despachos de abogados colegiados que participen en el programa de afiliado como Vía B están obligados a: (a) mantener su actividad de afiliado claramente separada del ejercicio de la abogacía; (b) divulgar el interés económico derivado de la comisión a cualquier cliente propio al que recomienden el servicio en el marco de un mandato; y (c) no participar simultáneamente en la Vía A (cláusula 11.8). La participación en el programa de afiliado requiere la firma de un acuerdo de afiliado separado.

11.10 Modificación y extinción del programa

Bennovate se reserva el derecho a modificar o extinguir el programa de recomendación y el programa de afiliado con una antelación mínima de cuatro (4) semanas mediante notificación al correo electrónico registrado del despacho. Los créditos de recomendación ya devengados y pendientes de aplicación en el momento de la extinción del programa no quedan afectados y se aplicarán a la siguiente facturación.

11.11 Sin garantía de admisibilidad deontológica en el caso concreto

Bennovate no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico. La valoración de si la participación en el programa de recomendación o en el programa de afiliado es compatible con las obligaciones deontológicas concretas del despacho suscriptor corresponde a este último; en caso de duda, deberá consultarse al Colegio de Abogados territorialmente competente o al servicio de consultas deontológicas del CGAE.

12. Ley aplicable y fuero competente

Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho español, en particular el Código Civil, la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. Para la resolución de controversias, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa procesal aplicable atribuya competencia exclusiva a otro fuero.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos reconocidos al despacho suscriptor como empresario en virtud de la normativa española aplicable.