FAQ

Las preguntas que hace un despacho riguroso.

Qué ocurre con los datos del expediente, si el sistema actúa por su cuenta, cómo funciona la facturación, para qué jurisdicciones está construido de forma nativa — respondido sin rodeos. Si su pregunta no está aquí, la demo responde la mayor parte del resto.

Sus datos y el secreto profesional

¿Adónde van los datos de mi cliente?
Se quedan en su navegador. Los datos del expediente residen en el almacenamiento local de su propio ordenador — no se cargan en ningún servidor nuestro. Cuando pide a la IA que redacte o analice, solo el texto concreto de esa operación sale del despacho, y la compuerta de secreto profesional lo comprueba antes.
¿Qué es la compuerta de secreto profesional?
Es una verificación que se ejecuta en su navegador antes de que nada llegue a la IA. En un asunto regido por el derecho español, donde el secreto profesional es un deber absoluto del abogado (art. 542.3 LOPJ + art. 21 EGAE, RD 135/2021), la compuerta bloquea en seco cualquier salida de material protegido. Los documentos amparados por el secreto profesional nunca abandonan su máquina salvo que usted lo autorice expresamente.
¿Entrenan con los datos de mi expediente?
No. El contenido de su expediente no se utiliza jamás para entrenar ningún modelo. Cada llamada a la IA sirve únicamente para producir el borrador o el análisis que usted ha solicitado; no se retiene con ningún otro fin.
¿Qué ocurre con mis datos si dejo de usar el servicio?
Siempre estuvieron en su navegador, de modo que se quedan con usted. No existe ninguna base de datos de expedientes en nuestros servidores que tenga que reclamar — exporte lo que necesite y cierre la sesión.
¿Qué pasa si mi ordenador falla o borro el navegador?
Sus asuntos viven en una carpeta que usted elige en su propio ordenador — no solo dentro del navegador. Cada guardado deposita allí el asunto, junto con lo que el asistente ha aprendido de sus documentos. Vuelva a conectar esa carpeta en cualquier máquina y todo su despacho vuelve. (La conexión de carpeta funciona en Chrome y Edge de escritorio; en otros navegadores se usa la copia de seguridad de un solo archivo.)
¿Tengo que acordarme de hacer copias de seguridad?
No. Con la carpeta conectada, la copia es automática: cada asunto en cada guardado, y la memoria del despacho (banco de precedentes, playbooks, el aprendizaje del asistente, el registro de auditoría) en cada cambio. En Configuración hay además una copia completa en un solo archivo, válida para cualquier navegador.

Cómo funciona

¿Actúa el sistema por su cuenta?
Nunca. Redacta; usted revisa, corrige y firma. Hay un abogado en cada paso consecuente — la supervisión humana que otras herramientas reservan para el nivel enterprise está activa desde el primer día para cualquier despacho, conforme al art. 14 del Reglamento de IA de la UE.
¿Qué es un crédito?
Un crédito es un euro de uso de IA. Una llamada cuesta lo que realmente nos cuesta ejecutarla, multiplicado por un factor fijo: un escrito breve cuesta céntimos y un análisis extenso cuesta más. El saldo se ve en todo momento. No hay unidad que descifrar ni recuento de tokens. Cada plan incluye un saldo mensual de créditos y puede recargarlo cuando quiera.
¿Necesito mi propia clave de proveedor de IA (BYOK)?
En los planes Starter y Practice, no — nosotros gestionamos la clave, sin configuración por su parte. En Enterprise usted aporta su propia clave de proveedor de IA, de forma que su uso se factura directamente por su proveedor a sus tarifas, sin ningún recargo por nuestra parte.
¿Qué es el libro de razonamiento firmado?
Un registro encadenado y firmado de cada paso de IA, exportable en un clic. Si el regulador — la AEPD o el CGAE/Colegio de Abogados — pregunta cómo se utilizó la IA en un asunto, usted entrega prueba documental, no una respuesta abierta.

Jurisdicción y cumplimiento

¿Está construido de forma nativa para España, o es una traducción?
Nativo. El mercado español se construye sobre el ordenamiento jurídico español — redacción, comprobaciones y formularios procesales se desarrollan de forma local conforme a la LEC y a la normativa del CGAE y los Colegios de Abogados, no mediante traducción automática. Un asunto regido por el derecho español nunca hereda una cláusula ni una cita de otro sistema jurídico.
¿Qué reguladores contempla?
El trabajo de cumplimiento está construido sobre las normas del mercado en el que usted ejerce. Para España: RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) complementado por la LOPDGDD (LO 3/2018) — regulador de protección de datos: AEPD; obligaciones deontológicas conforme al Estatuto General de la Abogacía Española (RD 135/2021) y al Colegio de Abogados competente; Reglamento de IA de la UE (arts. 50 y 52). La revisión por letrado en ejercicio en España forma parte del despliegue del mercado.
¿Dónde está alojado?
El producto corre en su navegador; no existe ningún almacén central de sus expedientes. En Enterprise (clave propia) las solicitudes a la IA van desde su navegador directamente a la API de su proveedor. En Starter y Practice pasan por nuestro servicio de intermediación, que reenvía la solicitud y controla su asignación mensual: registra contadores de uso, nunca el contenido del expediente, y no almacena las solicitudes. El detalle completo de subencargados se encuentra en el aviso de privacidad de este sitio.

Precios y planes

¿Cuánto cuesta?
Precio fijo por puesto al mes, con una asignación mensual generosa. La página de precios muestra las cifras exactas para España — cada número se genera desde una única fuente, de modo que no puede diferir de lo que se le factura.
¿Hay un número mínimo de puestos?
Starter es para uno o dos letrados. Practice está pensado para despachos de en torno a cinco puestos con un mínimo de tres. Por debajo de tres puestos, el plan indicado es Starter.
¿Y el IVA?
Es una operación entre empresas (B2B), de modo que el despacho autoliquida el IVA mediante la inversión del sujeto pasivo conforme al art. 84 LIVA y acredita su NIF-IVA en el VIES — neutro en caja para despachos con derecho a deducción. Los precios se muestran sin IVA.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Una demo con datos reales recorre un asunto ficticio — Ferromax Ibérica contra Grupo Palverde — en minutos, sin tarjeta de crédito y sin contrato; le pedimos un correo profesional y el nombre del despacho. También existe periodo de prueba.

Honestidad sobre el estado del producto

¿Está terminado, o aún está en desarrollo?
La página de Capacidades enumera cada acción concreta con su estado real, contrastado con el código — las partidas de hoja de ruta no aparecen como si ya estuvieran disponibles. Reserve una demo y verá exactamente qué está funcionando.

¿Todavía decide? Véalo en marcha.

La demo con datos reales responde la mayor parte de lo que un FAQ no puede — un asunto ficticio, de principio a fin, en minutos. Sin tarjeta de crédito y sin contrato; le pedimos un correo profesional y el nombre del despacho.